仕事 接客もデジタル化できるのか??AI・5Gや次世代のテクノロジーで人による接客がなくなる?! 2021年の年の初めにとある外食チェーンを利用した際すこぶる愛想のよい接客をする従業員をみて感心すると同時にロボットにもできちゃうなぁと思ってしまった。そんな内容をまとめて整理してみました。 AIやロボットに今の仕事を奪われる?! ... 2021.01.13 仕事未分類
仕事 【クレーム対応】クレームを無くすとお店はよくなる? 苦手なクレーム対応の対処方法 クレームの原因を対処する事が良い店を作る事になるフローを理解し、ポジティブなマインドでクレーム対応ができる。 2020.12.31 仕事未分類
仕事 店長の仕事 ① アルバイトの採用 (準備編) 人手不足、シフトがうまらない 採用がうまくいかない、そもそも応募が来ない など 採用面で苦労している店長も多いのではないでしょうか。 そんな時は自分のお店を見直してみましょう。 2020.12.20 仕事未分類